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转发讨论:我可以吐槽下坑爹的家电维修行业吗

楼主#
更多 发布于:2017-03-20 22:58
转发讨论:我可以吐槽下坑爹的家电维修行业吗?

饭后无聊,和堂客正在看电视剧因为遇见你,打开社区论坛,一条帖子非常火热,凭着职业的敏感,我点进去仔细阅读,看后百感交集,所以想发个帖说点啥!因为我也是维修行业的一份子,维修行业本不该如此,几颗老鼠屎,坏了一锅汤!我不是想在这里做广告,搞家电维修,只要收费合理,服务态度好,不怕没生意做。我一直坚持这个原则,也得到很多物业,公司,家庭用户的信奈,我并不是炫耀什么,希望给更多维修个人或者公司提个建议,说得对与不对,你们多谅解。

原文大意:楼主热水器坏了,网上找了类似售后的机构,上门检修费三十,楼主同意了,经过维修师傅检测后确定脉冲损坏(当然有可能接触不良)之后师傅给公司汇报情况,公司给楼主报了300元的维修费,,,最后可想而知,楼主和维修公司没有达成一致价格,楼主放弃了维修。

虽然现在不少维修公司或者店铺已经透明维修单价,而往往实际维修过程中,机器故障只有师傅说了算,因为你不懂,他们说更换什么配件就更换什么配件。黑心一点的师傅就会乱喊价,高收费,这里敲一宝,那里敲一宝,只做一锤子买卖,他们不想什么回头客,这也是造成很多市民不再信奈家电维修行业的根本原因,但我相信这个现象迟早会得到妥善地解决。但还是有多数师傅收费合理,所谓的行业价,这也是目前很多维修公司定的价格。

售后不一定就收费合理,一般售后都是外包,就是厂家(二级服务商)和当地维修商签约合作协议,这个区域包给你,你给我搞定就行了,没有客户投诉。他们抓住消费者信奈售后,你只能选择他们,所以往往收费比较高。当然目前海尔,格力等电器厂家已经拥有自己的售后团队,这对维修行业步入正轨将会是一个促进作用。

我服务过很多顾客,上门为他们维修,常常会聊点什么,主题往往就是家电,顾客会问你那个洗衣机好,那个热水器耐用,,,等等,他们就是希望得到一个专业的回答。我也会时不时问他们这个维修费是多少,那个维修费是多少,换的什么配件等,通过长期总结,我认为售后不一定就专业,不一定就收费合理,售后维修师傅很多还是学徒,有的干脆就是外面的师傅,只是换了个门头而已,相反外面的师傅不一定就垃圾,就收费高,毛主席教导我们,任何事物都要唯物辩证法去看待,不可以偏概全!

我建议有维修需要的用户,在咨询拨打维修公司电话前,把你机器故障大致阐述一下,一般经验丰富的师傅,根据你所说的情况,可以大概知道你机器出了什么问题,需要更换什么配件,同时把大概的维修价格做到心里有数,还可以货比三家,不要一来什么都没问就直接叫师傅上门。



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图片:p-fa6e6045.jpg




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我可以吐槽下坑爹的家电维修行业吗?>>>https://www.cqsq.com/read/7056034
3条评分,金币 +22
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    家电快消化,出问题,情愿扔和送也不愿意修
    03-21 12:38
  • 呼噜
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    就是图片点火这个你翻个倍,加维修费也不上百。
    03-21 10:48
  • li45393614
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    我们搞维修的苦 只有我们自己知道
    03-20 23:55

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有点搓有点搓
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发布于:2017-03-20 23:47
比如我是维修人员,公司喊我去别人家里维修,我打电话公司跟他报价300元,他不干,我拿着30元上门费走就是,然后我悄悄跟我兄弟打电话喊他切撒,公司最后也不得找我麻烦撒,啥子是商机,漏洞找钱最重要
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发布于:2017-03-20 23:48
哈哈
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3楼#
发布于:2017-03-20 23:55
评分:+20
我们搞维修的苦 只有我们自己知道
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发布于:2017-03-20 23:57
li45393614:评分:+20
我们搞维修的苦 只有我们自己知道
回到原帖
都苦,电子厂打螺丝,夜班,一台机器打4颗,20点上班明天早上8点下班给
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发布于:2017-03-20 23:59
li45393614:评分:+20
我们搞维修的苦 只有我们自己知道
回到原帖
搞维修非常辛苦,风里来,雨里去
客户一个电话我们就得准时上门
师傅和顾客都关心价格问题
我认为过得去就行,别一次就把顾客吓跑了
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发布于:2017-03-21 00:01
939009815:比如我是维修人员,公司喊我去别人家里维修,我打电话公司跟他报价300元,他不干,我拿着30元上门费走就是,然后我悄悄跟我兄弟打电话喊他切撒,公司最后也不得找我麻烦撒,啥子是商机,漏洞找钱最重要回到原帖
偶尔一次还可以,长期这样可不行,十单有一两单还可以,每单都这样,公司会怀疑
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发布于:2017-03-21 00:20[来自于高大上的手机APP
收不收学徒哟
台湾泥鳅技术员
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8楼#
发布于:2017-03-21 01:01
939009815:比如我是维修人员,公司喊我去别人家里维修,我打电话公司跟他报价300元,他不干,我拿着30元上门费走就是,然后我悄悄跟我兄弟打电话喊他切撒,公司最后也不得找我麻烦撒,啥子是商机,漏洞找钱最重要回到原帖
5:5的比列就可以老
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发布于:2017-03-21 06:22
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